Página 136 - N & Y Magazine - Número 6
Versión de HTML Básico
[EMPRESAS]
136
todos ellos. Además, los Volvo Penta
Centers en sus completas instalacio-
nes disponen de talleres y funcionan
como un Volvo Penta Service están-
dar para todos sus clientes. Utilizan
sistemas informáticos propios del
grupo Volvo para tener conectados
todos los almacenes, toda la red de
agentes y astilleros a través del sis-
tema Volvo Penta Partner Network
(VPPN), así como de clientes finales
a través de su plataforma e-commer-
ce (Volvopentashop). La plataforma
de comercio por internet de Volvo
Penta permite la adquisición de re-
cambios y consumibles a los parti-
culares, con una tarifa igual a la de
los puntos de venta de los agentes de
la marca.
Además, el stock de sus almacenes
es gestionado y actualizado diaria-
mente por Volvo Penta a través de
su sistema VPIM común en otras
empresas del grupo.
Otro punto de gran importancia
en la implementación de esta reno-
vada red es la formación. En efecto,
los Volvo Penta Centers reciben una
formación continuada, específica de
Volvo Penta en las áreas de direc-
ción, finanzas, técnica, de recursos
humanos y comercial, en cursos di-
señados exclusivamente para ellos, y
desarrollado a lo largo de los últimos
dos años, con el fin de afrontar con
éxito los nuevos retos del futuro.
Otra ventaja que aporta esta nue-
va estrategia de servicio en su nueva
estructura, está en que la red de Ser-
vicios y Agentes de Embarcaciones
dispone, a nivel local de su zona, de
los mejores medios y la mayor pre-
paración con el fin de proporcionar
el mejor servicio a sus clientes, obje-
tivo final de Volvo Penta.
Actualmente, esta red cuenta con
doce Volvo Penta Centers en España
y uno en Portugal, con una distribu-
ción que optimiza la cobertura geo-
gráfica en todo el litoral peninsular
e insular. La red de Servicios y Agen-
tes de Embarcaciones conectados a
los Volvo Penta Centers cuenta con
más de 150 dealers repartidos por
España y Portugal.
La red de los
Volvo Center,
con trece
puntos, se
completa con la
de los Servicios
y Agentes de
Embarcaciones,
que cuenta
con más de
150 dealers
repartidos
por España y
Portugal.
Volvo Penta Marina Cala d’Or
Marina cala
D’Or además
de ser una de
las mejores
marinas de
Mallorca
alberga un
servicio Volvo
Penta con los
medios más
modernos.
Los talleres
y almacén
del agente
Volvo Penta
de Marina
d’Or reflejan
la calidad y
eficacia del
servicio.
El equipo de
Marina Cala
d’Or además
de gestionar
totalmente el
puesto y sus
instalaciones
es uno de
los agentes
Volvo Penta
que cubre
esta parte
de la isla de
Mallorca.
E
s uno de los agentes de Volvo Pen-
ta más importantes de la isla, tan-
to por su ubicación, y por sus modernas
instalaciones, como por la gestión que
lleva a cabo del Puerto de Cala d’Or, uno
de los rincones más bellos y tranquilos
de Mallorca, y con mejor servicio y ex-
clusividad. Esta empresa gestiona la to-
talidad de los amarres, de los servicios
y en definitiva de todo los que tiene que
ver con la concesión del puerto. Pero al
mismo tiempo es uno de los agentes
de Servicio Volvo Penta más antiguos
de las Baleares. Además de disponer
de unos modernísimos talleres, con un
amplio almacén de recambios y consu-
mibles más habituales de Volvo Penta,
gestiona un varadero de 30.000 m
2
de
explanada para reparaciones de todo
tipo, y dos travelifts de 45 t y 65 t, y 563
amarres. En realidad es un caso excep-
cional, porque este agente Volvo Pen-
ta, que por su situación también ofrece
otros servicios oficiales de otras marcas,
complementa su asistencia técnica con
una serie de modernas instalaciones ta-
les como club social equipado con salo-
nes y una excelente cocina, además de
todos los servicios propios de un puer-
to deportivo de cinco estrellas. En este
caso se ven asociadas la calidad de la
asistencia con la de unas instalaciones
de primer orden internacional, donde re-
calan los armadores más exigentes en la
demanda de privacidad y servicio inte-
gral para sus barcos.
