Página 135 - N & Y Magazine - Número 6

[EMPRESAS]
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en sus motores que no estén planifi-
cadas.
Con el fin de garantizar la satisfac-
ción del cliente y la rentabilidad a
largo plazo, Volvo Penta ha implan-
tado una nueva estructura en su red
de Agentes en Europa.
Especialistas en electrónica, amplio
nivel de stock y disponibilidad de la
más completa gama de servicios son,
sin duda, la garantía esencial para sa-
tisfacer al cliente.
Y estos aspectos son los que deter-
minan y definen este cambio que está
llevando a cabo Volvo Penta a lo lar-
go de los últimos años en su red de
Agentes de Servicio en toda Europa,
y que ahora se está extendiendo en
todo el mundo.
En 2008 Volvo Penta contaba en
Europa con un total de 1150 Agen-
tes de Servicio y de Embarcaciones.
Cinco años más tarde, en 2013, con
la nueva estructura completamente
implementada, la firma sueca sigue
manteniendo el mismo número de
Agentes.
Los Volvo Penta Centers
Son centros logísticos y de compe-
tencia cercanos a la red de Agentes,
con un nivel de stock de piezas muy
notable —propio de los estándares de
Volvo Penta— y que son el referente
en el sector, además de disponer de
la capacidad técnica necesaria para
solucionar los temas técnicos de los
agentes de su zona, así como para rea-
lizar la formación técnica necesaria a
Volvo Penta
fue el inventor
de las colas
Aquamatic,
una de las
transmisiones
más utilizadas
en las embar-
caciones a
motor.
Una de las firmas con más tradición y prestigio en el sector de los servicios
de la náutica de recreo es Nautic Center, de Roses, en Girona. Esta acredi-
tada empresa, creada hace 40 años por Ricardo Roig i su esposa Marta Espígol,
cuenta actualmente con una completas instalaciones, con una superficie de
38.000 m2 destinados a varadero, talleres (mecánica, inoxidable, carpintería,
electrónica, electricidad, pintura, poliéster, etc.), pupilaje (tanto en hangar in-
terior como en exterior) y una amplia gama de servicios adicionales. Dispone
de dos travelift de 100 t y 70 t, de una grúa de 10 t y de varios carros y toros
para mover embarcaciones, así como de una embarcación para asistencia en el
mar. Además, cuenta con una zona de arenado para el tratamiento del casco,
e incorpora también los más avanzados sistemas para este tipo de trabajos en
la obra viva. La cabina de pintura para esloras de hasta 30 metros y la serie de
amarres técnicos complementan esta capacidad de servicio.
Nautic Center es el Volvo Penta Center para la provincia de Girona y zona nor-
te de Barcelona. De esta empresa dependen 36 agentes de servicio (Servicios
Oficiales y Boat Dealers), a los que presta su apoyo con recambios —gracias
al almacén que cuenta con más de 20.000 referencias en stock—, con el fin de
poder cubrir los pedidos y necesidades de los agentes, y de este modo reper-
cutir el beneficio del usuario final, reduciendo el tiempo de espera gracias a la
proximidad geográfica. A esta capacidad logística se añade un equipo técnico
de más de 40 profesionales en constante formación, con capacidad para ofre-
cer cualquier solución en cualquier barco. Por último, dos detalles: el aula y la
zona business, adecuadas a las necesidades de reuniones y formación de la red
Volvo Penta, tanto en los aspectos teóricos como técnicos y prácticos, que se
complementan en la zona de talleres. La sala bussines, por su parte, amplia la
renovada boutique y dispone de un confortable espacio con wifi.
www.nauticcenter.com
Una de las fir-
mas de la náuti-
ca de recreo es
Nautic Center,
ejemplo de la
capacidad y
profesionalidad
en el servicio
a la náutica de
recreo. Asimis-
mo es un Volvo
Center de pri-
mer orden en el
litoral catalán.
Un completo
a lmacésn,
con más de
8000 referen-
cias y talleres
perfectamen-
te equipados,
prestan apoyo
y servicio a
los agentes de
Volvo Penta
dependientes
de Nautic
Center.
Nautic Center,
con más de
cuarenta años
de experiencia,
ha forjado
un equipo de
profesionales
con alta
preparación.
Nautic Center