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[OPINIÓN]
El perfil actual
del aficionado a
la náutica es de
un consumidor
menos
experimentado,
menos fiel,
joven, exigente,
informado a
través de internet
y de clase media.
ting basado en las relaciones humanas y
experiencias personales. El programa se
retroalimenta porque los socios del club
promocionan con un boca-oído positivo el
club y participan en la adquisición de so-
cios nuevos.
Se trata de Freedom Clubs, frente a la
versión tradicional de Carefree Club. Estos
clubs han incrementado en número desde
2008, frente a los tradicionales.
En España también tenemos claros
ejemplos como los Clubs de Navegación,
aunque todavía poco desarrollados si los
comparamos con estos países de tradición
náutica más marcada.
Resulta evidente que mercado requiere
una “adaptación”. La oferta debe adaptar-
se a la nueva demanda, más sensible a la
facilidad de uso, a la diversidad de activi-
dades y a una diferente forma de entender
el placer-ocio que proporciona el disfrute
de la navegación. La navegación en grupo
está siendo mucho más demandada que
antes. Se solicitan cada vez más servicios
de alquiler (véase a tal efecto el informe de
matriculaciones que publica ANEN), la
relación con el cliente debe ser bien distin-
ta y la competencia es mucho más directa.
Sin lugar a dudas internet y las redes so-
ciales son ya protagonistas indiscutibles de
nuestro sector que ninguna empresa puede
obviar.
El autor es abogado especializado en legislación y norma-
tiva náutica, y director general de ANEN (Asociación Nacio-
nal de Empresas Náuticas).
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